Qualitätsmanagement

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung einer Organisation, die helfen kann, ihre Gesamtleistung zu steigern und eine gute Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bereitstellt.

Die Vorteile aus der Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems sind:

Die Fähigkeit, beständige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Kundenanforderungen und zutreffende gesetzliche und behördlichen Anforderungen erfüllen.

Das Eröffnen von Chancen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Die Behandlung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihrem Kontext und ihren Zielen.

Die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nachzuweisen.

Lassen Sie uns gemeinsam einen Plan für Ihr Unternehmen erstellen. Sie werden sehen, dass Abläufe verbessert und Kosten reduziert werden.

Im ersten Schritt erfassen wir den Ist- Stand in Ihrem Unternehmen und planen anschließend das weitere Vorgehen.

Die ISO 9000 stellt die Basis, das richtige Verständnis und die wirksame Umsetzung eines QM-Systems dar.

ISO 9000:2015

  1. Anwendungsbereich
  2. Konzepte und Grundsätze des Qualitätsmanagements
  3. Begriffe

Die ISO9001 ist die sogenannte High Level Struktur der ISO. Sie gewährleistet einen einheitlichen Gebrauch von Kerntexten und Begriffen. Diese einheitliche Struktur erleichtert den Aufbau und die Zertifizierung von integrierten Managementsystemen.

ISO 9001:2015

  1. Kontext der Organisation
  2. Führung
  3. Planung
  4. Unterstützung
  5. Betrieb
  6. Bewertung der Leistung
  7. Verbesserung

Eine wesentliche Aufgabe in Unternehmen ist das Sicherstellen von Qualität in allen Bereichen.

Denn Qualität ist die beste Voraussetzung für langfristigen Erfolg.

Schließlich soll der Kunde zurück kommen und nicht das Produkt!

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich daher für ein Qualitätsmanagement.

Qualitätsmanagement bedeutet:

Alle aufeinander abgestimmten Tätigkeiten, die zum Steuern und Führen eines Unternehmens bezüglich Qualität benötigt werden.

Hier dargestellt der PDCA- Zyklus:

Plan = Planen

Do = Ausführen

Check = Bewerten, Prüfen

Act = Verbessern, optimieren

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Management - System - Beratung

Dirk Petereit